Tanita, japonská technológia pre vaše zdravie

BC-601 zobrazuje hlásenie „Err“ – čo to znamená a ako postupovať

Chybové hlásenie „Err“ môže mať viacero príčin. Postupujte podľa krokov nižšie:

1) Výmena batérií

   
• Najprv vymeňte batérie za nové – tým sa váha reštartuje.

   
• Použite alkalické batérie (značku Duracell neodporúčame).

   
• Nepoužívajte nabíjateľné batérie.

   
• Vymeňte všetky batérie naraz.

2) Kontrola SD karty

   
• Ak sa chyba zobrazuje aj po výmene batérií, príčinou môže byť SD karta (plná alebo chybná).

   
• Vyberte SD kartu z váhy.

   
• Vykonajte meranie v režime „hosť“ (Guest mode) – postup nájdete v manuáli.

   
• Ak váha bez SD karty funguje správne, problém je v SD karte.

Tipy k SD karte

   
• Zaobstarajte si novú SD kartu (na túto poruchu sa záruka nevzťahuje).

   
• Môže byť ľubovoľnej značky, kapacita však musí byť < 16 GB, inak sa chyba objaví znova.

   
• SD karty sa nepredávajú samostatne cez TANITA.

3) Kontaktujte nás, ak problém pretrváva

Pošlite e-mail na info@tanita.eu a uveďte:

   
• LOT číslo zariadenia (štítok na spodnej strane váhy).

   
• Doklad o kúpe (na overenie záruky).

   
• Informáciu, či je váha používaná súkromne alebo profesionálne.

   
• Informáciu, kde je váha skladovaná (miestnosť, prostredie).

   
• Fotografiu hornej aj spodnej časti váhy.